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7月14日至15日,潢川縣交通運輸綜合行政執法大隊就群眾反映強烈的出租車領域突出問題約談出租汽車公司。
約談現場,執法人員向出租汽車公司負責人通報12328交通服務熱線轉辦出租車議價、拒載、不打表等違規經營情況,對群眾投訴率較高的幾個問題下達執法文書,提出整改要求。圍繞出租汽車公司切實履行企業責任、社會責任,加強出租車管理,規范運營秩序,提升服務質量等方面,執法人員提出工作要求。
出租車公司負責人表示,將強化企業內部管理,落實整改要求,執行駕駛員定期培訓制度,切實提升服務質效。
出租車市場突出問題整治專項行動開展以來,縣交通運輸局執法機構圍繞依法經營、優化營商環境、提升服務能力,深入各出租車公司開展政策宣傳和法規解讀,收集出租車駕駛員對執法機構的工作建議。對投訴舉報和巡查發現的出租車違規經營行為,及時依法糾正。加大非法營運車輛打擊力度,依法保護出租汽車合法權益,確保我縣出租車市場突出問題整治專項行動取得實效。